疫情下,中小企業如何修煉內功贏得市場?(六)
2020-03-18 全球品牌網  于斐

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因此,中小企業應該做到主動宣傳自己,制造話題和開展多種形式的生動活潑主題活動,并通過網站、海報、櫥窗、宣傳欄以及以社交網絡微博、微信、視頻等新型信息與消費者一起分享,企業管理者要十分重視與用戶之間相互溝通;應該在推廣或咨詢過程中,解決方案、體驗優化、個性定制、服務費用等都與消費者進行交流探討;應該做到雙方處于信任、透明的環境中,真正提高社會對企業口碑的綜合滿意度。

事實上,在信息泛濫和消費升級時代,光有產品和項目已難以獲得市場紅利,救不了正在飽受煎熬的企業,只有洞察和認知才是生產力

小企業經濟發展中最具活力和成長型的市場實體,產品運作伊始,戰略布局、戰術實施的結果與期望值有較大出入,感覺身陷其中,難以脫身,這時候,要想獲得新生,你就要把產品重新合理界定,避開與競品鋒芒、單刀直入,在保持原有的消費基礎上,擴大特定消費群體。

除了功能性定位以外,品牌的情感性性定位可以說是產品競爭的核心力量。品牌資產的積累和內容生產是一個長期連續的過程,不能固步自封,更不能盲目跟風、朝令夕改。中小企業要結合自身的資源優勢、產品優勢、市場優勢等多種要素,對品牌資產和內容生產進行積累與整合。在品牌資產和內容生產的積累過程當中,樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要,要配合產品的功能性定位,確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。

現實中,有不少企業在追捧互聯網思維,其實真正的核心就是以“產品決定目標,項目決定組織”的理念作為企業互聯網執行的方法,戰術聚焦,重點突破海爾的“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”即如此,小米手機提出的“為發燒而生”不像是在做手機,倒像做生活必需品一樣。作為老板,如果不能把企業的文化基因和資源優勢經過精準的營銷深加工手段、智造成圍繞需求生活方式展開的品牌故事,并放進品牌建設中去,就是極大的浪費。這不,除了日常經營管理外,董明珠做產品代言人、出鏡微電影、甚至著書立說、勵志演講。

著名品牌營銷專家于斐老師指出,互聯網時代是品牌速生速變的時代,企業追求的是結果文化,而不是歷史文化。因此,如何跳出傳統模式紅利的嬌寵,在平等、開放、透明中吸引用戶追逐是門大學問。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是利用品牌符號,把無形的營銷網絡鋪建到社會公眾心里,把產品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認這個產品,投資商吉林快三選擇合作時認這個企業,這才是營銷的最高的境界,也是品牌的力量。

由此,企業營銷做得好不好,產品賣不賣得出去很重要!

吉林快三要在眾多同質化產品中脫穎而出,宣傳定位上獨特的賣點和主張必不可少,其承諾利益點能否切中要害,具備傳播性和延展性,事關一個產品在市場中到底能走多久,能否給目標消費者留下有效記憶。

由此,我們可以聯想到現時我們企業許多產品市場的細分。

說起市場細分,其實就是根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場分割為具有不同需要、性格或行為的購買者群體,并勾勒細分市場的輪廓,目的是針對每個購買者群體采取獨特的產品或市場營銷組合戰略,水井坊特侖蘇各自的定位高端,顯然把市場做了有效切割。使企業找到自己的目標市場吉林快三,確定針對目標市場的最佳營銷策略以求獲得最佳收益。

中小企業要明白,如果你不主動定位,就會被別人和這個社會“定型”。因此,你是定位在特色研發技術上,還是功能情感情趣上,或者狀態愿景價值上,如何精準定位直接關系能否吸引住相關的目標群體。

吉林快三二、體驗優化。

吉林快三菲律普·科特勒說過,企業應突破以銷售為唯一目的的思維框架,必須去思索顧客的終身價值——即企業未來可以從該顧客身上獲得的利益的現值,必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。

現在的消費者購買商品基本上是從原來的功能性消費--品牌消費--體驗式消費--參與式消費這樣一條價值鏈展開的,他們比以往任何時候都注重感官體驗、交互體驗、瀏覽體驗、情感體驗、信任體驗。所以,企業的目標應該在于為顧客帶來長期的價值,并創選出關系維持得更持久的顧客。而建立品牌資產的關鍵在于發展與顧客的互相依賴、互相滿足的關系。

因此,新產品在市場上開疆拓土,必須打破以往的慣性思維,在借鑒傳統模式與招數基礎上,尋求突破與創新,明白營銷已經從以產品和消費者需求為中心轉向以消費者的情感共鳴和體驗為中心。要將目標對象界定在“個人化”的基礎上,提供有針對性的滿足,與他建立一對一的直接關系,比如現今流行的會務營銷、體驗營銷旅游營銷等等。

同樣,正如科特勒教授所言,企業要更有效地利用口碑傳播,那么相關的營銷活動都應該首先針對這些更愿意通過口頭語言、傳播企業產品信息的意見領袖吉林快三群體,首先向這一群體傳播信息,也就是向意見領袖傳播信息。因為意見領袖也是普通的公民,公民對營銷行為的關心常常會引發公眾關注和立法建議,所以,意見領袖的口碑傳播作用舉足輕重。

可見,口碑營銷吉林快三在具體的應用上,應注意針對市場環境和產品發展的階段,結合其他營銷方式進行。其關鍵是要找準意見領袖,并與顧客建立良好的互動合作平臺。

記得內維爾?艾斯戴爾曾宣稱,可口可樂2007年全球銷售有近七成是品牌忠誠帶動的。

很顯然,重度忠誠者是企業最大的利潤源,中度忠誠者則是在幾個品牌間游離,而頻繁轉換吉林快三品牌的輕www.watchlo.com度忠誠者也許比重較大,但對企業利潤貢獻卻是最小,因此保持核心目標群的穩定才是重中之重。

吉林快三口碑推薦、意見領袖兩者有機組合才能相得益彰,發揮整體大于部分之和的效應。

吉林快三過去,我們把顧客抽象化,每個顧客都是數字;

未來,我們把顧客具象化,每個顧客都是故事。

事實上,我們的中小企業最好的方式就是自己競爭自己,通過對消費者深入研究,找到消費者對產品的潛在需求,然后通過人性化設計,與消費者產生共鳴,得到他們的追捧。

口碑營銷是一個從發聲-傳播-接收的循環的過程。一家企業如何進行口碑營銷可根據這一過程來操作。口碑營銷的目標就是為了搜索者接收到企業信息并獲得其認可,所以進行口碑營銷的操作可分為:選擇發聲身份-確定形式內容-選擇傳播渠道-客戶接收信息后維護。

吉林快三 1、選擇發聲身份

大量的調查報告均顯示,人們想了解某種產品和服務的信息時,更傾向于咨詢朋友,專家,或者去互聯網上查找相關信息等,此時人們所尋求的就是第三方對其的評價與看法。進行一個口碑營銷,就是為了滿足消費群體的這一口碑搜索訴求。所以在互聯網上的發聲身份十分重要。不同的第三方發聲身份,會給客戶帶去的不同感受,在各種場景下所起的效果也不同。那具體有哪幾類發聲身份,各有什么效果呢?


于斐歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創業導師,“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學客座教授,中國保健行業十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。于斐新浪認證微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 聯系電話:013906186252 網址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:13906186252@139.com(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入于斐專欄

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